Gestión y Defensa Estratégica ante CONDUSEF | LexGrid
Para empresas reguladas, fintechs y proveedores sujetos a observación.
LexGrid | Derecho que entiende el modelo de negocio.
Cuando una queja mal gestionada escala y pone en riesgo tu operación, necesitas una defensa legal con visión táctica y autoridad regulatoria.
Cuando una queja escala y pone en jaque tu operación, necesitas una defensa con visión táctica, autoridad regulatoria y narrativa legal impecable.
En LexGrid, convertimos el riesgo en control:
Defensa quirúrgica, lenguaje técnico y visión integral para proteger lo que construiste.
Una queja ante CONDUSEF no es un simple trámite.
Puede comprometer tu operación, reputación y escalabilidad.
Te defendemos como lo que eres:
una entidad clave del sistema financiero, no un proveedor más.
Principales focos de riesgo detectados en CONDUSEF:
🔴 Cobros sin respaldo o bloqueos operativos sin causa válida
Una mala parametrización técnica o un error en la conciliación puede escalar en minutos.
🔶 Contratos sin transparencia o sin registro ante RECA
Muchos proveedores caen por condiciones mal formuladas o no reportadas.
⚠️ Fallas en flujos digitales o renovaciones automáticas sin aviso
Los errores en UX legal y atención al cliente son cada vez más sancionados.
Panorama actual del sector (2024)
Más de 299 quejas contra fintechs registradas.
SOFOM ENR lideran las reclamaciones fuera del sistema bancario.
Plataformas como Mercado Pago, Klar y Spin concentran +50% de las quejas.
Estás en la mira.
Una defensa técnica y estratégica ya no es opcional.
¿Por qué es crítico actuar bien desde el inicio?
CONDUSEF puede ordenar reintegros, multas y medidas reputacionales.
Una respuesta mal planteada puede dejarte sin defensa procesal.
Muchos pierden por no presentar pruebas clave o ceder sin estrategia.
Nuestro enfoque:
1. Conciliación bien planteada
Redacción técnica de la respuesta a la queja
Preparación documental y regulatoria
Audiencia dirigida a evitar escalamiento
2. Escalada con blindaje
Si el conflicto no se resuelve, escalamos a juicio civil o mercantil con pruebas y estrategia procesal clara.
Si hay riesgos reales, diseñamos medidas precautorias, demandas paralelas, inclusive denuncias penales.
3. Prevención y cumplimiento
Blindamos tu operación hacia adelante, ajustando tus contratos, flujos de cobranza, cláusulas de reverso y cumplimiento regulatorio (RECA, PLD, SIPRES si aplica).
Te ayudamos a cumplir sin debilitar tu modelo de negocio.
¿Por qué LexGrid?
✅ Abogados estratégicos en litigios regulatorios y cumplimiento corporativo-financiero.
✅ Dominamos los procedimientos ante CONDUSEF, PROFECO, desde conciliación hasta juicio.
✅ Experiencia enfocada en SOFOMES ENR, fintechs, plataformas y proveedoras de servicios financieros.
✅ Protegemos tu operación, permisos, licencias y reputación frente a quejas y autoridades.
Primera consulta estratégica sin costo
Diagnóstico jurídico completo en menos de 48 horas
Honorarios claros por etapa o tarifa fija según urgencia y complejidad
Intervención quirúrgica, solo cuando tu operación realmente lo requiere
Detectamos el riesgo, lo contenemos antes de que escale, y si escalan... escalamos con más fuerza.
